Gubernur Jatim Pastikan Aduan PPDB Dilayani dengan Optimal

Surabaya, Vibrasi.co–Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa memastikan setiap aduan dari masyarakat terkait Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) akan dilayani dengan optimal di Posko PPDB Dinas Pendidikan Jatim di Surabaya.

“Masyarakat bisa datang pelayanan UPT TIKP ini untuk melaporkan kendala atau keluhan yang dihadapi dalam proses PPDB. Kami pastikan bahwa segala permasalahan atau kendala dalam proses PPDB akan tuntas,” katanya usai meninjau Posko PPDB Dinas Pendidikan Jatim di Surabaya, Selasa.

Ia mengimbau para orang tua dari calon peserta didik untuk tak ragu mengakses berbagai posko pelayanan PPDB yang telah disiapkan Dinas Pendidikan Jatim bila menemui kendala dalam proses PPDB.

Mantan Menteri Sosial itu menyampaikan bahwa masyarakat bisa datang langsung ke posko ataupun menghubungi call center.

Ia pun mewanti-wanti agar menyampaikan permasalahan proses PPDB ini melalui kantor pelayanan ataupun call canter resmi yang disiapkan Dinas Pendidikan Jatim.

Masyarakat juga diminta untuk tidak mempercayai pihak-pihak yang mengaku bisa menyelesaikan atau membantu proses PPDB terlebih dengan imbalan, karena seluruh prosesnya gratis.

“Silakan kepada seluruh wali murid calon peserta didik, apabila ada kendala dalam proses PPDB secara daring ini segera mendatangi kantor-kantor pelayanan yang sudah disiapkan Dinas Pendidikan Jatim. Insya Allah para petugas siap membantu dan gratis tanpa dipungut biaya,” kata Khofifah.

Salah seorang calon peserta didik baru (CPDB) asal Sidoarjo, Fauzwahta (14) mengaku mengalami kendala saat memasukkan Kartu Keluarga (KK) dan sempat merasa cemas.

Ia menyebut kalau proses PPDB sulit. Tapi ketika datang ke posko PPDB, semuanya langsung ditangani petugas.

“Kendalanya saya di KK, KK luar provinsi. Sebelumnya SMP sudah di SMPN 1 Sidoarjo tapi memang KK luar provinsi. Ini kalau beres daftar di SMAN 1 Sidoarjo,” kata Fauz didampingi orang tuanya.