Layanan E-Meterai Masih Error, Peruri Buka Suara

Jakarta, Vibrasi.co–Layanan pembelian E-Meterai yang dikelola oleh Perum Percetakan Uang RI (Peruri), masih mengalami error hingga siang ini, Kamis (5/9/2024).  Hal ini membuat warganet, terutama mereka yang ingin mendaftar sebagai CPNS mengeluh.

Masalah layanan pembelian e-Meterai yang mengalami error mulai muncul sejak Selasa (3/9/2024). Banyak pelamar CPNS 2024 mengeluhkan bahwa mereka tidak bisa membeli E-Meterai yang menjadi kewajiban para pelamar.

Selain itu, batas waktu melamar CPNS juga semakin mepet, yakni 13 September 2024. Sementara sampai detik ini layanan pembelian E-Meterai juga belum pulih.

Head of Corporate Secretary Peruri Adi Sunardi mengatakan laman tersebut error seiring tingginya pengakses.

Ia menjelaskan website layanan E-Meterai mengalami lonjakan penggunaan yang mengakibatkan antrean cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan.

“Melihat antusiasme masyarakat yang sangat tinggi dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CASN, website layanan e-meterai mengalami lonjakan penggunaan yang mengakibatkan adanya antrian yang cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan e-meterai melalui website tersebut,” katanya, Kamis (5/9/2024). 

Peruri juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

“Atas kondisi tersebut PERURI menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam proses pembelian dan pembubuhan meterai elektronik (e-meterai), khususnya dalam proses pendaftaran CASN 2024”, tambahnya.

Menurutnya, saat ini Peruri masih terus berupaya mengatasi kendala tersebut.

“Saat ini kami sedang melakukan Upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik dapat berfungsi secara penuh Kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024,” tulis Peruri di laman Instagram mereka.

Peruri memastikan akan memberikan informasi lebih lanjut terkait update layanan e-Meterai secara berkala sebagai bagian keterbukaan informasi kepada publik.