Sukses Tranformasi Digital, Pengguna BRImo Melejit dari 2,9 Juta Menjadi 30,4 Juta

Jakarta, Vibrasi.co–Konsistensi melakukan transformasi digital merupakan kunci keberhasilan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI menorehkan kinerja positif. Salah satunya lewat capaian super app BRImo, aplikasi ini sudah mencapai 30,4 juta user hanya sejak meluncur pada Februari 2019 lalu.

Direktur Utama BRI Sunarso mengungkapkan bahwa perseroan terus berinovasi dalam menjalankan transformasi digital. Menurutnya, BRI telah berhasil mentransformasi proses bisnis secara digital, selain bertujuan efisiensi namun juga responsif dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

“Saat ini (Hingga Oktober 2023) super app BRImo telah digunakan oleh 30,4 juta user, angka tersebut meningkat pesat dari 2,9 juta pada akhir Desember 2019. Ini merupakan salah satu hasil transformasi BRI,” kata Sunarso.

Sedangkan dari segi transaksi, super app BRImo mencatat  jumlah transaksi 2,46 miliar kali transaksi atau bertumbuh sekitar 73,88% yoy. Adapun untuk nominal transaksi mencapai Rp3.353 triliun atau bertumbuh sekitar 60,83% yoy.

Super app BRImo terus melakukan inovasi agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna dari beragam segmen.  Mulai dari penambahan fitur untuk investasi, pembelian tiket kereta cepat Whoosh, voucher games dan streaming yang memenuhi kebutuhan lifestyle, hingga fitur pendaftaran merchant.

Terlebih, pada 17 November 2023, super app BRImo meluncurkan QRIS antar negara (cross-border) yang berguna saat berbelanja di Singapura.

Pengembangan secara terus menerus terhadap super apps nya tersebut menjadikan layanan BRImo semakin lengkap. Dengan lebih dari 100 fitur di dalamnya, semakin memberikan kemudahan dan menjawab beragam kebutuhan transaksi nasabah.

Selain fiturnya  yang lengkap, saat ini BRImo juga menjadi aplikasi mobile banking dengan rating terbaik di antara aplikasi mobile banking lain di Indonesia.

Berdasarkan data jumlah pengunduh pengguna Android dan IOS, tercatat, pengguna Android memberikan rating 4,5 dengan total 1 juta review. Sementara pengguna IOS memberikan rating 4,7 dengan total 129 ribu review. Ini menunjukkan kepuasan para pengguna BRImo terhadap aplikasi tersebut.

Sunarso menambahkan bahwa melalui digitalisasi, BRI harus mampu meng-create value baru melalui penciptaan model bisnis baru.

BACA JUGA : BRI Siapkan Rp 25,2 Triliun Untuk Periode NATARU 2024

“Ada periode yang memang kami harus mentransformasi bank ini supaya fundamentalnya baik, supaya fundamentalnya kuat. Dengan demikian pertumbuhannya dapat sustain”, tambah Sunarso.

Transformasi digital BRI membuat perusahaan semakin efisien. Hal tersebut tergambar dalam CIR (Cost to Income Ratio) per Kuartal III 2023 yang secara konsisten semakin membaik dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. “Rasio CIR membaik dari semula 42,55% menjadi 41,28%”, ungkapnya.

Semakin baiknya fundamental dan tingkat efisiensi perseroan tersebut mampu berdampak psotif terhadap capaian kinerja keuangan yang impresif. Dimana hingga akhir September 2023, BRI berhasil mencatatkan pertumbuhan positif, yakni asset yang secara konsolidasi meningkat 9,93% year on year (yoy) menjadi Rp1.851,97 triliun.

Pertumbuhan aset tersebut juga seiring dengan perolehan laba dalam 9 bulan yang mencapai sebesar Rp44,21 triliun atau tumbuh 12,47% yoy.