- Bisnis dan Keuangan
Rabu, 22 Nov 2023 20:36 WIB
Jakarta, Vibrasi.co–PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pada periode Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Mmendukung kenyamanan dan kelancaran masyarakat dalam bertransaksi pada periode tersebut, perseroan menyiapkan uang kas senilai Rp 25,2 triliun. Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengungkapkan bahwa uang kas lebih rendah sebesar 5 persen berbading dengan realisasi tahun lalu sebesar Rp 26,5 triliun.
“Uang akan dialokasikan Rp 19,8 triliun untuk kebutuhan mesin e-Channel BRI berupa ATM & CRM. Sementara sisanya sebesar Rp 5,4 triliun untuk Kantor Cabang BRI,” imbuh Andrijanto.
BACA JUGA : Kupedes BRI Tumbuh Pesat, Pelaku Usaha Mikro Terus Berkembang
Penurunan kebutuhan uang tunai tersebut, selaras dengan preferensi transaksi nasabah yang bergeser ke transaksi digital. Hal ini terlihat dari migrasi transaksi ke digital yang meningkat signifikan. Penyediaan layanan berbasis digital BRI telah mampu memigrasi transaksi yang sebelumnya konvensional oleh pekerja di banking hall.
“Sekitar 99 persen telah dilakukan melalui layanan berbasis digital baik melalui e-channel maupun platform digital yang milik BRI. Sedangkan sisanya, atau satu persen transaksi masih secara konvensional di Kantor BRI,” jelas Andrijanto. Andrijanto juga mengungkapkan bahwa untuk kemudahan bertransaksi, BRI terus mendorong nasabah agar menggunakan super apps BRImo.
“Saat ini BRImo memiliki lebih dari 100 fitur untuk memenuhi kebutuhan akan layanan keuangan yang terintegrasi dari manapun dan kapanpun,” tambahnya. Andrijanto menyebut hingga akhir Oktober 2023, tercatat pengguna BRImo mencapai 30,4 juta user (naik 30%) dengan volume transaksi Rp 3.353 triliun atau meningkat 60,8% yoy.
Selain BRImo, BRI juga memiliki perpanjangan layanan perbankan yakni AgenBRILink. Hingga akhir Oktober 2023, BRI telah memiliki 710 ribu AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui AgenBRILink, masyarakat dapat melakukan transfer, penyetoran, penarikan, serta melakukan berbagai aktivitas perbankan sebagaimana di kantor bank.
BRI berkomitmen untuk memberikan layanan yang optimal kepada nasabah melalui berbagai jaringan baik berupa jaringan fisik konvensional (Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, BRI Unit, dan lainnya), jaringan elektronik (ATM, CRM, EDC), digital dengan super apps BRImo. “Termasuk jaringan AgenBRILink yang prima hingga complain handling Nasabah yang optimal,” pungkas Andrijanto.
Posted in Bisnis dan Keuangan